mardi 22 septembre 2009

Le look, en affaires, est-ce important?

Cette semaine, plus que d'habitude, je rencontre plein de gens pour combler un poste en particulier et pour établir des partenariats.

À chaque fois, c'est la même chose: le matin, je me demande ce que je vais porter, je choisis avec soin ce qui va m'aider à projeter une image professionnelle. Et à chaque fois, quand je rencontre une nouvelle personne, avant la poignée de main, je regarde ce que porte la personne, et j'y porte un petit-mini-jugement d'une fraction de seconde (oui oui, je l'avoue!).

Et à chaque fois, une fois la première impression passée et la poignée de main échangée, on commence à parler et c'est là que tout le reste s'estompe. Le petit-mini-jugement que j'ai porté tantôt, s'il était négatif, va vite devenir positif si la personne que je rencontre a un regard allumé, un discours avec du contenu pertinent, une allure et une attitude qui se perçoivent autrement que par l'habillement.

Le veston/cravate, je l'oublie vite quand je parle avec une nouvelle personne. Ce qui me pousse à poursuivre un projet avec des gens se trouve dans notre discussion, dans les mots qu'on échange, dans le regard soutenu et intéressé, dans l'humour bien placé, dans les compétences démontrées, dans l'intérêt exprimé. Le veston/cravate devient vite inutile.

À la limite, je me demande, sert-il à camoufler quelque chose? Sert-il à enjoliver une vérité moins percutante que voulue? Est-il vraiment nécessaire pour démontrer du professionnalisme?

C'est sûr que si la personne arrive avec une allure "tout croche/pas propre", c'est une autre histoire. Mais on le verra vite en discutant, peut-être que cette personne est constamment en espèce de rejet de toute forme de convention. C'est pas mieux, évidemment. À tout le moins, cette personne aurait intérêt à soigner un tant soit peu son image, sans nécessairement aller jusqu'à la cravate, mais s'arranger un peu histoire de ne pas rebuter tout le monde! Mais ça, c'est l'extrême qu'on ne rencontre pas souvent.

Ceci étant dit, j'apprécie toujours qu'une personne se présente à un rendez-vous d'affaire avec une allure, disons, de type professionnelle. Oui, le tailleur et la cravate font une bonne job. Mais ils ne sont pas essentiels, ils ne remplaceront jamais et ne cacheront jamais la personnalité et tout le talent qu'il y a derrière. Il faut avoir l'esprit assez ouvert pour aller voir au-delà de l'image de notre interlocuteur. Des personnalités riches sont à découvrir, j'en suis convaincue!